Politique de confidentialité Galionailora
Vos données traitées avec respect et rigueur
Introduction à la confidentialité
Galionailora attache une grande importance à la protection de vos informations. Cette politique décrit en toute transparence les modalités de collecte, d’utilisation et de sauvegarde appliquées sur nos plateformes.
Nous nous conformons aux normes françaises et européennes en matière de données, afin que chaque utilisateur bénéficie d’un traitement loyal et sécurisé de ses informations.
Collecte des informations personnelles
Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires lors de la création d’un contact. Elles sont utilisées pour la gestion de votre demande et l’amélioration continue de nos services.
Données collectées directement
- Nom et prénom lors d’une demande de contact ou d’accès.
- Adresse électronique communiquée sur nos formulaires.
- Numéro de téléphone pour toute demande nécessitant un suivi.
- Message ou informations transmis via le formulaire en ligne.
- Préférences exprimées lors des interactions avec notre équipe.
Données recueillies automatiquement
- Adresse IP utilisée lors de la navigation sur notre site.
- Informations relatives au navigateur et à l’équipement utilisé.
- Pages visitées et durée de navigation sur la plateforme.
- Données d’identification par cookies techniques essentiels.
- Paramètres de langue renseignés lors de votre visite.
Utilisation des informations collectées
Les données recueillies servent uniquement à assurer une gestion efficace des prestations, à adapter nos services et à garantir la sécurité de vos informations.
- Gestion du service client et suivi des demandes.
- Amélioration continue de l’expérience utilisateur.
- Analyse des tendances et statistiques anonymisées.
- Sécurisation des échanges et accès contrôlés.
- Respect des obligations légales françaises.
- Personnalisation de la communication selon vos attentes.
- Notification de mises à jour concernant nos services.
Engagement total: Toutes les informations sont conservées de manière confidentielle. Nous n’externalisons aucune donnée sans consentement explicite.
Partage et transmission des données
Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers lorsque cela est strictement nécessaire au fonctionnement du service ou aux obligations légales imposées.
Sous-traitants habilités
Nous sélectionnons nos prestataires pour leur conformité stricte au RGPD, limitant l’utilisation des données à la prestation attendue.
Respect des obligations légales
Certaines données peuvent être transmises pour répondre aux prescriptions réglementaires applicables.
Statistiques anonymes
Les tendances agrégées sont partagées uniquement de façon impersonnelle.
Vos droits concernant les données
Chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement de ses données personnelles en conformité avec le RGPD.
- Accès sur simple demande par email officiel.
- Modification possible sur justificatif par écrit.
- Suppression selon la législation en vigueur.
- Demande de portabilité réalisable à tout moment.
- Opposition à certains usages sous condition.
- Restriction possible en cas de désaccord fondé.
Pour toute demande relative à vos droits, écrivez à notre référent via l’adresse communiquée sur la page contact.
Mesures de sécurité mises en place
La sécurité des données est assurée par des mesures techniques et organisationnelles renforcées, régulièrement revues au regard des évolutions du secteur.
Mesures techniques appliquées
- Stockage sur serveurs localisés en France.
- Protection par chiffrement des échanges de données.
- Contrôle des accès réservé au personnel habilité.
- Utilisation d’outils de supervision des accès.
Mesures organisationnelles adoptées
- Procédures internes sur la gestion des incidents.
- Sensibilisation continue du personnel au RGPD.
- Suivi des accès et audits réguliers.
- Limitation de la durée de conservation des données.
Durée de conservation des données
Les informations personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la prestation ou selon les obligations légales françaises.
- Comptes créés supprimés sur demande écrite.
- Données analytiques détruites à échéance fixée.
- Messages archivés puis effacés régulièrement.
- Justificatifs effacés selon prescriptions légales.
- Préférences supprimées à votre requête par email.
Vos données sont effacées dans un délai raisonnable après demande.
Transferts internationaux éventuels
Si des transferts hors UE sont nécessaires, nous veillons au respect strict des clauses types de la Commission européenne.
- Accords de sous-traitance certifiés.
- Encadrement via clauses contractuelles standard.
- Vérification de protections équivalentes RGPD.
- Consentement spécifique requis pour transfert.
Gestion des cookies et traceurs
Des cookies essentiels sont utilisés pour assurer le fonctionnement optimal du site. La gestion des autres traceurs se fait selon votre choix exprès.
Types de cookies utilisés sur le site
- Indispensables à la connexion sécurisée des utilisateurs.
- Mesurent l’audience du site de manière anonyme.
- Mémorisent vos préférences de navigation.
- Améliorent certaines fonctionnalités proposées en ligne.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bandeau dédié.
Mises à jour de notre politique
Cette politique est susceptible d’être modifiée pour rester conforme à la législation ou aux évolutions technologiques. Toute modification vous sera communiquée.
- Affichage d’un bandeau d’information sur notre site.
- Notification par courriel aux clients enregistrés.
- Mise à jour de la date mentionnée sur la politique.
- Explications complémentaires disponibles sur demande.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact et demandes RGPD
Pour toute question, notre référent RGPD est à votre écoute.
Galionailora
20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 (0)2 58 73 25 65
Email: content@galionailora.com
Date de dernière modification : 2 décembre 2025.
Date d’entrée en vigueur : 2 décembre 2025.